MIMIKAZARI　Online-Shop　イヤーアイテム専門店ミミカザリのオンラインショップ

お支払い確定から通常７営業日以内（土曜、日曜、祝日を除く）に弊社はご注文を頂いてから一つ一つの商品を丁寧に検品を行い発送いたします。発送先の地域、天候、交通事情などにより前後する場合があります。予めご了承下さい。

お問い合わせの返信は営業時間内に順次対応させていただきます。 ・当店営業時間 平日10：30～17：00（土・日・祝日、また休業期間を除く） 多くのお問い合わせをいただいており、返信までにお時間を頂く場合がございます。 内容を確認でき次第、営業時間内に順次対応させて頂きますので、しばらくお待ち頂けますと幸いです。 ※対応時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。予めご了承ください。

商品、またはその他お問合せに関しては下記の営業時間内にて問合せフォームより受付をしております。 受付後、メールにてご回答を致します。アクセスが集中した場合は順番にご対応致しますのでお待ち頂く場合がございます。ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。 【営業時間】 平日　10：30～17：00 ※土・日・祝日・また休業期間はご対応できかねますのであらかじめご了承ください。 営業日内に順次ご回答致します、今しばらくお待ちください。

ギフト包装は対応しておりませんが、 通常梱包がりぼん付きのBOXと、ショッパーにもりぼん掛けをいたしますので ギフトとしても問題なくご利用いただけます。 配送につきましては、ご注文のお客様にお送りすることも、贈られる お客様に直接お送りする事もできますので、是非ご利用ください。 その際、納品書には金額の明記はいたしませんので、ギフトの際は 備考欄に【ギフト】との記載をお願いいたします。

一度購入したオーダーの内容変更は不可となります。その為、お手数ではございますが一度ご注文のキャンセルを行っていただき、再度ご注文ください。ご注文のキャンセルは、お問い合わせフォームまたはメールで承っております。

お届け商品がご注文と異なった場合、または商品に初期不良がある場合のみ、商品到着後から7日以内にご連絡いただけた場合返品を承っております。ご購入後のイメージ違い等によるお客様都合の返品はお受けできません。

クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Payがご利用いただけます。

商品注文時点でお支払いが確定いたします。引き落とし時期などは、カード会社様とのご契約内容をご確認ください。

お支払い期限は、ご注文日から3日以内とさせていただいております。ご入金を確認出来次第、商品のご手配をさせていただきます。

Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いいただける決済方法です。専用のお振込用紙がPaidyより送付されますので、そちらのお振込用紙でお支払いをお願いいたします。 ※以下のコンビニ・金融機関にてお支払いが可能です。 ・ローソン（ロッピー） ・ファミリーマート（Famiポート） ・サークルK・サンクス（カルワザステーション） ・セイコーマート（クラブステーション） ・デイリーヤマザキ ・Pay-easy（ペイジー） ・各種銀行での銀行振込

PayPalを通し、普段ご利用のクレジットカードでお支払いいただける決済方法です。すでにPayPalアカウントをお持ちのご購入者様は、IDとパスワードだけで決済することができます。

ドコモ払い／auかんたん決済／ソフトバンクまとめて支払いを利用して、スマートフォンやパソコン等で購入したショッピング等の代金を、月々の通信料金と合算してお支払い頂けるサービスです。 ご利用キャリアのお支払い方法を選択して、暗証番号を入力するだけで購入完了です。

＜楽天ペイ＞楽天IDを利用して簡単にオンライン決済ができ、決済時に「楽天スーパーポイント」の獲得や利用ができるお支払い方法です。 ＜Amazon Pay＞Amazon Payとは、Amazon.co.jpに登録されたお客様情報（クレジットカード情報や配送先など）を利用して決済できるお支払い方法です。 お買い物する際にお客様情報を入力する必要がなく、クリックだけで注文が完了します。なおAmazon.co.jp以外のアカウント（例えばAmazon.comのアカウント）ではご購入いただけませんので予めご了承下さい。

大変申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。 海外へ商品のお届けをご希望される場合は、大変お手数ではございますが海外転送サービス等をご利用くださいませ。 We can't arrange any overseas shipment.

当ストア販売商品以外のことで、その他ご不明な点がございましたら下記のページでご確認いただけます。 ★その他のお問い合わせはこちらから⇒　https://stores.jp/faq/?target=customer

実店舗がございます。 オンラインショップに掲載していない商品も数多く取り揃えておりますので、近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。 ★実店舗の住所や営業時間などはこちらのページでご確認いただけます。⇒【https://www.verite.jp/brand/mimikazari/shop_mimikazari.html】 ※掲載がある場合でも、商品によっては店舗にお取り扱いの無い場合がありますので、事前にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。

お支払い期限は、ご注文日から3日以内とさせていただいております。ご入金を確認出来次第、商品のご手配をさせて頂きます。

領収書の発行をご希望の場合は、オーダー時の備考欄にご記載ください。 商品発送後、別途郵送にてお送りいたします。 領収書の発送時期につきましてはご指定ができませんのでご了承ください。

佐川急便の営業所受け取りサービスにて発送することも可能です。 ご希望の場合は、ご注文を下記のようにご登録ください。 【お届け先情報欄】 ・お届け先氏名・・・荷受人様のお名前 ・住所・・・荷受人様ご住所 ・電話番号・・・荷受人様の電話番号 【備考欄】 佐川急便　〇〇営業所受け取り希望 ※〇〇の部分には、お受け取りをご希望の営業所（佐川急便に限ります）をご記入ください。 ※お荷物の到着・お受け取り日時につきましては、上記営業所へ直接ご確認をお願いいたします。 ※営業所受け取りサービスのお荷物は、送り状に記載のご本人さまのみお受け取りが可能です。 ※お受け取りの際は、いずれかの公的証明書の提示が必要です。 運転免許証／マイナンバーカード／日本国発行パスポート／在留カード／特別永住者証明書 ※営業所でのお預かり期間は、お荷物が到着した日から7日間です。 ▼佐川急便営業所一覧はこちら https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/

オーダー日の翌日まではキャンセルが可能です。 翌々日以降になりますと発送の状況にかかわらずご注文のキャンセルはできかねます。 銀行振込・コンビニ決済については、支払い期日を過ぎてもご入金がない場合は自動的にキャンセルとなります。 ご入金が完了するとオーダーのキャンセルができかねますのでご了承ください。

「MIMIKAZARI 阪急うめだ店（直営店）」と「オンラインストア」にて 修理・メンテナンスの受付やご相談を承っております。 お客様のご都合のよい方法で、ご連絡ください。

商品をお持ちのうえ、ご来店ください。 また、お手元に販売証明書がございましたらお持ちください。 ※販売証明書がない場合でもお品物が特定できましたらご対応可能ですが、お調べにお時間を 　いただく場合がございますのでご了承くださいませ。 アクセスや営業時間はサイトにて、ご確認をお願いいたします。 【https://www.verite.jp/brand/mimikazari/shop_mimikazari.html】

お問い合わせフォームより、下記内容をご連絡ください。 【https://mimikazari-onlineshop.com/inquiry】 ［ご連絡事項］ ・ご用件（修理希望） ・販売証明書の有無 修理の可否や修理代金のお見積り（有償・無償）、 直営店へのご来店が難しい場合には配送・修理などの詳細についてご案内を差し上げます。 オンラインストア宛にご連絡くださいます際は、お手元の商品について写真提供をお願いする場合がございます。 なお、商品の状態やご希望内容、また一部素材の都合上により、修理・メンテナンスをお受けできない場合や、新たなご提案をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

修理・メンテナンスの内容により期間が異なってまいりますので、受付の際にご確認ください。 目安となる修理期間のご案内をさせていただきます。 なお、年末年始・ゴールデンウィーク・お盆などは、通常よりお日にちをいただいております。